Propriétaire et éditeur du présent site internet
Joanna Allimann
1142 Route de la Devise
71470 Romenay
France
N° de téléphone : 0033 7 89 03 08 62
Mail : aucoeurdevosemotions@protonmail.com
Ce site internet permet aux personnes le consultant d'accéder à la description détaillée des prestations proposées par Au Coeur de vos Emotions®, y compris ses tarifs, et de prendre rendez-vous pour un entretien de conseil en Fleurs de Bach.
Les prestations proposées n'ont aucune visée médicale ou vétérinaire et ne sont pas assimilables aux actes réservés aux professions de santé réglementées par le Code de Santé Publique et au décret n°96-879 du 8 octobre 1996 ou réservés aux professions paramédicales ou auxiliaires de santé.
Raison sociale
Au Coeur de vos Emotions® est une auto-entreprise créée par Joanna Allimann, dont l'activité principale est l'entretien de conseil en Fleurs de Bach (profession libérale non réglementée).
Numéro SIRET : 913 372 975 00023.
Responsable : Joanna Allimann, Conseillère agréée BFRP (Bach Foundation Registered Practitioner) en Fleurs de Bach, inscrite au Registre international des conseillers de la Fondation Bach sous le numéro SWI-2018-1106A.
Siège social : 1142 Route de la Devise, Lieu-dit Le Grand Biolay, 71470 Romenay, France.
N° de téléphone : 0033 7 89 03 08 62
Mail : aucoeurdevosemotions@protonmail.com
Propriété intellectuelle
Marque déposée
Au Coeur de vos Emotions® est une marque déposée à l'INPI sous le numéro 22 4 843 383 par Joanna Allimann.
Logo et charte graphique
Le logo et la charte graphique du présent site internet sont propriété de Joanna Allimann. Toute reproduction totale ou partielle est interdite.
Photos figurant sur le présent site internet
Certaines photos sont libres de droit. Quant à celles qui ne le sont pas, j'ai été autorisée par leurs auteurs et/ou propriétaires à les reproduire. Leur noms sont indiqués au bas des pages sur lesquelles figurent ces photos, et leurs droits sont réservés. Sauf autorisation expresse de leur part, toute utilisation de leurs photos autres que la reproduction et la consultation individuelles privées sont strictement interdites.
Liens hypertextes
Le présent site internet contient des liens hypertextes vers d'autres sites internet, sur lesquels je n'exerce aucun contrôle. Je ne saurais être tenue pour responsable du contenu de ces sites tiers.
Aucun lien hypertexte vers le présent site internet ne peut être créé sans mon autorisation expresse. Toute demande d'autorisation me sera adressée par mail à l'adresse indiquée ci-dessus.
Conception
Le présent site internet a été réalisé avec le logiciel WebAcappella Responsive.
Hébergeur
AlpHosting - TiZoo Sàrl
Rue des Alpes 29
1023 Crissier
Suisse
N° de téléphone : 0041 32 510 48 33
Mail : info@tizoo.com
Site internet : http://www.alphosting.ch
Conditions générales de vente de prestation de service
(Applicables à compter du 12 mai 2022)
Art. 1 - Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) détaillent les droits et obligations de l'auto-entreprise Au Coeur de vos Emotions et de ses client(e)s dans le cadre de la vente des prestations décrites ci-après. Ces conditions générales s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des prestations proposées par Au Coeur de vos Emotions. Toute prise de rendez-vous pour l'une ou l'autre de ces prestations implique l'adhésion sans réserve du / de la client(e) aux présentes conditions générales.
Art. 2 - Prestations
Au Coeur de vos Emotions propose les prestations suivantes :
- Entretien de conseil en Fleurs de Bach à l'adresse indiquée sur le présent site internet ;
- Entretien de conseil en Fleurs de Bach à distance (par téléphone) ;
- Entretien de conseil en Fleurs de Bach au domicile des personnes qui ne peuvent pas se déplacer.
Les prestations proposées n'ont aucune visée médicale ou vétérinaire et ne sont pas assimilables aux actes réservés aux professions de santé réglementées par le Code de Santé Publique et au décret n°96-879 du 8 octobre 1996 ou réservés aux professions paramédicales ou auxiliaires de santé.
Art. 3 - Prise de rendez-vous
Il est possible de réserver un rendez-vous pour un entretien de conseil en Fleurs de Bach via le lien figurant à la page "Contact/RDV" (ce lien ouvre une vignette interactive de prise de rendez-vous par le système de réservation SimplyBook.me), ou directement auprès de Au Coeur de vos Emotions (selon ses disponibilités) par téléphone ou par courrier électronique, lesquels figurent ci-dessus ou sur la page "Contact/RDV". La prise de rendez-vous implique l'acceptation du prix indiqué sur le présent site internet, à la page "Entretien/Tarifs".
Un message de confirmation du rendez-vous sera envoyé par Au Coeur de vos Emotions par texto ou par courrier électronique 24 heures avant le rendez-vous.
Le service réservé sera fourni à la date et à l'heure fixées lors de la prise de rendez-vous et selon la description détaillée figurant sur le présent site internet, à la page "Entretien/Tarifs".
Art. 4 - Tarifs, conditions et moyens de paiement, facturation
Les tarifs des prestations proposées par Au Coeur de vos Emotions sont précisés sur le présent site internet, à la page "Entretien/Tarifs". Les montants indiqués le sont en euros TTC (toutes taxes comprises). Ces tarifs sont ceux en vigueur au jour de la prise de rendez-vous.
Le paiement s'effectue :
- pour les entretiens à l'adresse indiquée sur le présent site internet ou pour les entretiens à domicile : en espèces à la fin de l'entretien ou par chèque bancaire à l'ordre de Au Coeur de vos Emotions ;
- pour les entretiens par téléphone : par virement bancaire dans les 10 jours après l'entretien de conseil ou par chèque bancaire à l'ordre de Au Coeur de vos Emotions, envoyé à son siège social dans les 10 jours après l'entretien de conseil.
A l'issue de la prestation une facture sera remise ou envoyée par courrier électronique au client.
Au Coeur de vos Emotions se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment ; elle s'engage toutefois à facturer ses prestations aux prix indiqués lors de la prise de rendez-vous.
Art. 5 - Annulation ou modification de rendez-vous
En cas d'empêchement, le/la client(e) est prié(e) d'avertir Au Coeur de vos Emotions au moins 24 heures à l'avance.
Dans le cas de non présentation à la date et à l'heures fixées lors de la prise de rendez-vous, le montant de la prestation sera due par le/la client(e), sauf si le rendez-vous a été annulé ou modifié au moins 24 heures à l'avance.
Art. 6 - Livre d'Or
Les client(e)s de Au Coeur de vos Emotions ont la possibilité de transmettre un témoignage ou avis relatif à la prestation reçue. Joanna Allimann se chargera de le retranscrire à l'identique sur le présent site internet, à la page "Livre d'Or".
Les personnes souhaitant publier leur témoignage ou avis s'engagent à ne transmettre aucun texte qui présenterait, de quelque manière que ce soit, un caractère menaçant, injurieux, odieux, raciste, homophobe, diffamatoire, violent et/ou qui, d'une manière plus générale, contreviendrait aux bonnes moeurs, à la moralité, à la loi et /ou à l'ordre public et sans lien avec les prestations proposées par Au Coeur de vos Emotions.
Au Coeur de vos Emotions se réserve le droit de ne pas publier un témoignage ou avis qui ne respecterait pas cet engagement.
Art. 7 - Protection des données personnelles
Au Coeur de vos Emotions assure une collecte et un traitement des informations personnelles conformes à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018, et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), entré en vigueur le 25 mai 2018.
Les données personnelles qui sont demandées sont nécessaires à la prise de rendez-vous et sont exclusivement destinées à la gestion des client(e)s par Au Coeur de vos Emotions. Ces données ne seront jamais transmises à des tiers, sauf autorisation expresse de la part de la personne concernée.
Les client(e)s de Au Coeur de vos Emotions disposent d'un droit d'accès, de modification et d'opposition concernant leurs informations personnelles. Pour faire usage de ce droit, il convient d'en effectuer la demande par mail (en joignant une copie recto-verso de sa carte d'identité ou de son passeport) à l'adresse aucoeurdevosemotions@protonmail.com.
S'agissant plus particulièrement des témoignages ou avis publiés sur le présent site internet, Au Coeur de vos Emotions s'engage à les retranscrire à l'identique, tout en supprimant le nom de l'auteur et en ne laissant que ses initiales.
Art. 8 - Propriété intellectuelle
Au Coeur de vos Emotions est une marque déposée par Joanna Allimann. Le logo de Au Coeur de vos Emotions et la charte graphique du présent site internet sont propriété de Joanna Allimann. Toute reproduction totale ou partielle est interdite conformément aux dispositions y relatives du Code de la Propriété Intellectuelle (cf. notamment les articles 122-4 et 335-2 dudit Code).
Certaines photographies figurant sur le présent site internet sont libres de droit. Quant à celles qui ne le sont pas, Joanna Allimann a été autorisée par leurs auteurs et/ou propriétaires à les reproduire ; leurs noms sont indiqués au bas des pages sur lesquelles figurent ces photographies, et leurs droits sont réservés ; sauf autorisation expresse de leur part, toute utilisation de leurs photos autres que la reproduction et la consultation individuelles privées sont strictement interdites, conformément à l'article L.122-4 du Code de la Propriété Intellectuelle.
Art. 9 - Déontologie
Joanna Allimann est une conseillère en Fleurs de Bach qui a suivi une formation reconnue par le Centre Bach. Elle est inscrite au Registre international des conseillers de la Fondation Bach et, de ce fait, s'est engagée à respecter le Code de Pratique établi par celle-ci (ce code est consultable sur le site internet du Centre Bach : https://www.bachcentre.com/fr/entrer-en-contact/conseillers-enregistres/code-de-pratique/).
Art. 10 - Règlement des litiges
Les présentes conditions générales de vente, ainsi que tout litige y relatif (notamment quant à leur validité, leur interprétation, leur exécution ou leur résiliation), et tout litige relatif aux prestations proposées par Au Coeur de vos Emotions, sont soumis au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution à l'amiable, la juridiction française compétente sera saisie. La langue de référence pour le règlement des éventuels litiges est le français.
Art. 11 - Médiation
En cas de litige, Au Coeur de vos Emotions propose de faire appel à un dispositif de médiation de la consommation, conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la Consommation.
L'entité de médiation retenue est la CNPM - Médiation de la Consommation. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site internet https://cnpm-mediation-consommation.eu, ou par voie postale à l'adresse suivante : CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION, 27 rue de la Libération, 42400 Saint-Chamond.
Fait à Romenay, le 12 mai 2022.
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